利用規約

リンナイ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社商品の販売・取付工事・修理その他当社商品に関する業務にご活用いただくための情報提供ウェブサイト「Rinnai BiZ」（以下「本ウェブサイト」といいます）を提供いたします。ご利用にあたっては、以下の利用規約（以下「本規約」といいます）の内容の全てにご承諾いただく必要があります。

第１条（本規約の適用範囲）

本規約は、当社が提供する本ウェブサイトをご利用いただくにあたり、次条に定義する利用者（以下、単に「利用者」といいます）と当社との間の全ての関係に適用されるものとします。

第２条（利用者の定義）

１．本規約において利用者とは、本規約に承諾の上、規定の仮登録手続きを完了した方（以下「仮登録者」といいます）または仮登録手続きの完了後、当社から、本ウェブサイトにおいて当社が展開する全てのサービス（以下「本サービス」といいます）の利用を承認された方（以下「本登録者」といいます）のいずれかまたは双方を意味します。

２．当社は、当社の裁量において、仮登録者を本登録者にすることの承認および不承認を決定するものとします。

第３条（利用者の情報）

１．利用者は、本ウェブサイトの利用にあたり、当社が定める情報（以下「利用者情報」といいます）を登録し、当社はこれを所有するものとします。利用者情報に変更が生じた場合、当該利用者は、本ウェブサイトを通じて利用者情報を遅滞なく変更するものとします。

２．利用者は、利用者情報の登録にあたり、虚偽の情報を登録してはならないものとします。虚偽の登録が発覚した場合、当社は、当該利用者に通知することなく、利用者の登録を抹消できるものとします。

３．利用者は、異なるメールアドレスを使用するなどして、本ウェブサイトのユーザーID（以下「ID」といいます）を複数取得してはならないものとします。IDの複数取得が発覚した場合、当社は、当該利用者に通知することなく、利用者の登録の全部または一部を任意に抹消できるものとします。

第４条（本ウェブサイトの利用）

１．本ウェブサイトは、無料で利用することが可能です。ただし、本ウェブサイトの利用に関するアプリケーションのインストール、バージョンアップおよび本ウェブサイトの利用に関する通信費用ならびに通信機器およびネットワークサービス提供者との接続等の通信に関する費用は、利用者の負担とします。

２．利用者は、本ウェブサイトに掲示されるリンクから外部のウェブサイトにアクセスする場合は、自らの責任と費用負担において行うものとし、当該外部のウェブサイトが提供するサービスを受ける場合においても同様とします。

３．当社は、本規約に個別に定める事由のほか、当社の裁量において、本サービスの内容、仮登録者が利用できる本サービスの範囲、利用者に対する本サービスの利用の承認または不承認もしくは登録抹消、その他本サービスの提供に関連する全ての事項を決定するものとします。また当社は、当該決定の理由について開示しないことができるものとします。

第５条（利用におけるIDの管理）

１．利用者は、IDおよびパスワードの使用または管理について全ての責任を負うものとし、第三者に使用、譲渡、売買その他これらに類する行為の一切を行わないものとします。

２．利用者のIDを使用して本ウェブサイトにアクセスがあった場合、当社は、当社の責めに帰すべき事由により利用者のIDが不正使用された場合を除き、正当な権限を有する利用者によるアクセスがあったものとして取り扱うものとし、利用者以外の第三者が当該利用者のIDおよびパスワードを使用したことにより発生した一切の損害について責任を負わないものとします。

３．利用者は、自己のIDの不正使用があったことを発見した場合は、直ちにその旨を当社に通知するものとします。

第６条（目的外利用の禁止）

１．本ウェブサイトおよび本サービスを通じて当社が提供するデータ（文字、画像および動画データを含みますがこれらに限られません）その他の情報の著作権、商標権その他一切の権利は、当社または当社が使用許諾を受けた第三者に帰属します。

２．利用者は、本ウェブサイトおよび本サービスを通じて取得した情報を、当社商品の販売・取付工事・修理その他当社商品に関する業務に活用いただく目的の範囲を超えて、使用、開示、複製、販売、出版その他一切の行為をしてはならないものとします。

第７条（本サービスの中断、変更、中止、終了）

１．当社は、次の各号に定める事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスを中断することができるものとします。
（１）本サービスの提供に関連する設備等の点検、保守もしくは修理を定期的または緊急に行う場合
（２）火災、停電または天変地災その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
（３）ネットワークサービス提供者によるサービスが何らかの事情により中断した場合
（４）行政や裁判所による勧告、命令、処分等に従う場合
（５）その他、管理上、運営上または技術上の理由で、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合

２．当社は、本サービスの全部または一部の変更、中止ならびに終了を、利用者に事前に通知することなく行うことができるものとします。ただし、当該変更、中止および終了が本規約の変更を伴う場合は、次条に従うものとします。

第８条（本規約の変更）

１．当社は、あらかじめ利用者の承諾を得ることなく、利用者に変更内容を通知することにより、本規約を変更することができるものとします。この場合、本サービスには変更後の本規約が適用されるものとし、利用者はこれを遵守するものとします。なお、変更の内容は、当社が定める効力発生日より効力を有するものとします。ただし、効力発生日の定めがない場合は、当社が利用者に通知した日から７日間経過した日より効力を有するものとします。

２．前項にかかわらず、本規約の変更につき、法令等により利用者の再承諾が必要な場合、当社は当該変更を利用者に通知した上で、利用者の再承諾を得るものとします。

第９条（禁止事項）

１．利用者は、本ウェブサイトおよび本サービスの利用において、次の各号に定める行為をしないものとします。
（１）第３条第３項、第５条第１項および第６条第２項にて禁止する行為
（２）当社もしくは第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権その他の権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
（３）当社もしくは第三者を誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を毀損する行為
（４）詐欺、業務妨害等の犯罪行為またはこれを誘発もしくは扇動する行為
（５）本ウェブサイトおよび本サービスに関するプログラムの解析、改造または改変行為
（６）本サービスの円滑な運営を妨げる行為
（７）本規約もしくは法令に違反する行為または公序良俗に反する行為
（８）その他当社が不適切と判断する行為

２．利用者が前項各号の行為をした、またはするおそれがあると当社が認めた場合、当社は、当該利用者に対して、本ウェブサイトおよび本サービスの利用を中止させる等の適当な措置を講じることができるものとします。なお、この場合において、利用者は当社に対し何らの異議を述べないものとします。

３．利用者が第１項各号の行為をしたことにより当社に損害が発生した場合、利用者はこれを当社に賠償するものとします。

第１０条（損害賠償および免責事項）

１．当社は、本ウェブサイトおよび本サービスについて、運営および情報の提供について細心の注意を払ってはおりますが、その完全性、正確性、妥当性、有用性等いかなる保証を行うものではなく、利用者の使用目的および使用する全ての機器への適合性、本サービスに知的財産権の侵害がないこと、不具合なく動作すること、瑕疵のないこと等について何ら保証をするものではありません。

２．当社は、利用者に対し、本ウェブサイトおよび本サービスに関するサポート、保守、デバッグ等のいかなる役務の提供義務を負いません。また、本ウェブサイトおよび本サービスに関して、当社から口頭、書面等により提供する情報について、その正確性、合法性、信頼性等の保証を生じさせるものではありません。

３．利用者は、本ウェブサイトおよび本サービスの利用に伴って、他の利用者もしくは第三者からの問い合わせ、申立等を受け、または紛議が生じた場合は、自らの責任と費用をもってこれを処理解決するものとします。

４．当社は、利用者または第三者に生じた一切の損害等に対して責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合または消費者契約法その他の法令により当社が責任を負う場合を除きます。

第１１条（個人情報の取扱い）

１．当社は、利用者情報のうち個人を特定できる情報を、当社および会社法上の子会社において次項に定める範囲において利用し、第三者への開示は行わないものとします。ただし、利用者の承諾を得た場合または法令に基づく場合は、この限りではないものとします。

２．当社は、前項の情報を以下の各号の目的においてのみ利用するものとします。ただし、利用者の承諾を得た場合または法令に基づく場合を除きます。
（１）当社商品、キャンペーン、イベントその他本サービスに関する情報（宣伝・広告を含みます）を利用者に通知および提案するため
（２）本サービスに関連する物品等を発送するため
（３）利用者から本ウェブサイトおよび本サービスに関する問い合わせがあった場合に、当該利用者を識別するため
（４）その他、当社が本ウェブサイトおよび本サービスを運営ならびに提供できるようにするため

３．当社は、利用者の本ウェブサイトにおけるアクセス履歴を取得し、前項の範囲に限ってこれを利用できるものとします。

４．当社は、本条第２項に定める利用目的の達成に必要な場合に限り、利用者の個人情報を含む利用者情報の全部または一部を、第三者に委託することがあります。

５．当社は、利用者情報、利用者の本ウェブサイトにおけるアクセス履歴その他の情報をもとに、マーケティング調査、分析データなど、利用者個人が特定できない形式に加工した資料を作成した上で、これを利用または第三者に開示もしくは提供できるものとします。

第１２条（管轄裁判所および準拠法）

１．本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

２．利用者および当社は、本規約に基づく紛争について、訴訟の必要が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

制定日　２０２０年１１月１日